Your Second Homes in Kyoto

ご入居者さま

ご入居者さま

平素は弊社が管理しております建物の良好な環境維持にご協力をいただき、厚く御礼申し上げます。

下記、弊社の連絡先となっております。お困り事、お知らせ・ご通知などございましたら、下記までご連絡をお願い申し上げます。

株式会社アローズインターナショナルリアルティ(Arrows International Realty Corp.)

TEL:0120-987-136 / 050-5433-1072

FAX:050-3606-1367

メールアドレス:pm@arrowsrealty.jp

営業時間:9時~18時まで

定休日:毎週水曜日、日曜日、祝日・GW・お盆・年末年始

ご入居者様専用ページでは、弊社管理物件にお住まい入居者様に向けてのページです。

退去時のお手続きのご案内や解約通知書をお取りいただけます。

※ ご退去の際に退去通知は2ヶ月前予告となっており、解約通知書をご提出お願いいたします。

(物件により異なる場合がございます。予め契約書でご確認ください。)

※ 解約通知書をダウンロードしていただき、メールやFAXでお送りください。

ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡お願いいたします。

必要書類ダウンロード

● お引越し日時が決まりましたら、下記のお手続きをお願い致します。Please complete following procedures before you move out.

1.電気の停止・閉栓 Termination of Electricity

関西電力 引越し等によるご利用停止・開始のお手続き

https://kepco.jp/service/move/

お引越しの5日前までに必ずご連絡の上、最終料金をご精算下さい。

ご契約されている電力会社にご連絡をお願い致します。(※弊社ではどちらの電力会社でご契約されているか分かりかねます。)

Please make sure to contact the electric company five days before your move out and pay the final fee.

2ガスの停止・閉栓 Termination of Gas

大阪ガス ガスのご使用中止の流れ

https://home.osakagas.co.jp/contact/removal/removal_02.html

お引越しの5日前までに必ずご連絡の上、最終料金をご精算下さい。

都市ガスの解約 ご契約されているガス会社にご連絡をお願いします。

LPガスの解約 ご契約されているガス会社にご連絡をお願いします。

※弊社ではどちらの電力会社でご契約されているか分かりかねます。

Please make sure to contact the gas company five days before your move out and pay the final fee.

3.水道の停止・閉栓 Termination of Water

京都市上下水道局 お引っ越しなどによる,水道・下水道の使用中止について

https://suido.f-regi.com/fc/kyoto_city/kaiheisen


東部営業所(東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内) 075-592-3058

北部営業所(北区・上京区・左京区・中京区) 075-722-7700

西部営業所(右京区・西京区) 075-841-9184

西部営業所 京北分室(右京区京北出張所管内) 075-852-1820

南部営業所(下京区・南区・伏見区(醍醐支所管内を除く)) 075-605-2011

※営業時間 平日午前8時30分~午後5時15分(土曜・日曜・祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)は休みます。)


ご入居時に開栓されていない方は閉栓は不要です。

Please contact to the Waterworks Bureau office when you decide moving out day.

Higashiyama Office (Higashiyama, Yamashina, Daigo office in Fushimi Ward) 075-592-3058

North Office (Kita, Kamigyo, Sakyo and Nakagyo Ward) 075-722-7700

West Office (Ukyo and Nishikyo Ward) 075-841-9184

Keihoku Branch, West Office (Keihoku branch in Ukyo Ward) 075-852-1820

South Office (Shimogyo, Minami, Fushimi(excluding Daigo office) 075-605-2011

*Open hours; weekday from 8:30 to 17:15 (closed Sat, Sun, National Holidays, New Year and End of Year Holidays from 29th Dec to 3rd Jan)


No need to contact if you don't make a contract when you move in.

4.電話の移転手続き Relocation Procedures of Landline Phone

お引越しの日が決まり次第お早めにお手続きください。(※停止作業が未了の場合は、次の方がご契約できません。)

Please proceed as soon as possible when the day of moving is decided. *If the stop operation is unfinished, the next tenant cannot make a contract.

5.インターネットの停止 Cancellation of Internet Contract

・個別で契約されている方は退去明け渡しまでにルーターの返却を完了してください。

・J:COM対応の物件はJ:COMまでご連絡ください。J:COM担当者より電話がありますので、機器の撤去に関し打ち合わせをしてください。

・マンション付随の無料・定額インターネットサービスをご利用の場合は手続き不要です。

If you made a internet contract individually, please return your router until you move out.

If you use J.com internet service, please contact them. The officer of J.com company will contact you for making an appointment, then please return the router and modem to them.

Any procedure is not needed if you use free internet in your apartment.

6.火災保険解約 Cancellation of Home Insurance

フォーシーズ火災保険 0120-17-1143(案内番号3)受付時間10:00~17:00(土・日・祝も営業)

その他の火災保険   加入保険会社にご連絡の上ご解約ください。

4c's Home Insurance 0120-17-1143(guide number3)open10:00~17:00(including Sat, Sun and National Holidays)

The other fire insurance Please contact your insurance company and cancel the contract.

7.郵便転居届 Postal Notice

お引越しの10日前までに必ず郵便局にてお手続きをしてください。(※定期購読物・DM等も停止または住所変更のご連絡をお願い致します。)

Please make sure to make arrangements at the Post Office 10 days before your move. *Please contact them if you hace services like sub scriptions, DM, etc. stop.

8.大型ごみ Oversized Garbage

必ず2週間前までに回収の申込みをしてください。

京都市大型ゴミセンター 0120-100-530(携帯不可)

             携帯電話からは 0570-000-247

※お部屋やマンション敷地内に残置物がある場合は、処分費を含め手数料をご請求させて頂きます。

Please make sure to apply for the collection two weeks in advance.

Kyoto City Large Trash Collection Center 0120-100-530(It doesn't connected by mobile.)From cell phones 0570-000-247

*If there are your stuffs in the condominium site, we will charge the fee including the disposal cost.

9.立会点検 Inspection for Moving Out by Arrows

お引越し日時が決まり次第、お早めにご連絡ください。

・10:00-17:00の間でご希望のお時間をご連絡ください。

契約書の特約条項に退去月によっては退去日を早めて頂く記載のある場合がございます。

立会時に荷物が残っていますと点検が出来ません。

Please contact us as soon as possible when the moving out day is decided.

Please let us know your preferred time between 10:00 am and 5:00 pm.

We might ask you to change the date or time depends on the schedule of the person.

We cannot check the room's condition if there are your stuffs in your room.

10.ご用意いただくもの Preparing

ご入居時にお渡しした方は「設備取扱説明書ファイル一式」

「鍵」(スペアキーも含めすべて)

敷金・保証金等のご返金先口座(解約通知書に記載済みの方は不要です。)

・A set of manual document files for equipment instruction when you get it on your moving day.

Room keys. (including copies)

Your bank account number. It is not necessary if you already fill in the cancellation notice.

*Please complete following procedures before you move out.

*We do not calculate the prorated rent for the moving out month.